Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

За рулем, 22 ноября 2022 г.

Банк России защитил водителей, оформляющих ОСАГО

327 просмотров

Бывает, страховщики понимают, что клиент потенциально убыточен, и пытаются от него избавиться.

Переадресовывать клиентов в другую компанию при оформлении е-ОСАГО недопустимо, сообщил Банк России и разослал соответствующее письмо участникам рынка.

Регулятор зафиксировал случаи, когда клиент начинал заполнять заявление о заключении договора е-ОСАГО, а его перенаправляли на сайты других компаний.

Так страховщики отсекают от себя потенциально убыточных клиентов, оставляя более выгодных. Это недопустимо, утверждают в Банке России. Если клиент предоставил страховщику все необходимые документы, тот не имеет права не оформить ему полис.

Исключение могут составить только автовладельцы из Республики Крым и города Севастополя, если, например, возникли проблемы с работой сайта страховой компании. Тогда таких клиентов можно переадресовать на сайт Российского союза автостраховщиков.

В остальных случаях такая практика является недобросовестной и ущемляет права потребителей.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20345 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36968

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »